Политика конфиденциальности игры «Карминовая Арена»

Редакция от [[ДАТА]] · сайт carminearena.ru

Этот документ объясняет, какие данные собирает мобильная игра «Карминовая Арена», зачем, на каком основании, кому они передаются и сколько хранятся.

Мы стараемся собирать как можно меньше. Игра не требует регистрации: в неё можно играть, не сообщая о себе ничего. Адрес электронной почты нужен только для сохранения прогресса между устройствами и для кассового чека.

Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Содержание
  1. Кто обрабатывает данные
  2. Какие данные собираются
  3. Чего мы не собираем
  4. Цели и правовые основания
  5. Согласие на статистику и его отзыв
  6. Реклама
  7. Сроки хранения
  8. Кому передаются данные
  9. Ваши права
  10. Удаление учётной записи
  11. Дети
  12. Безопасность и изменения
  13. Контакты

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [[ФИО]], плательщик налога на профессиональный доход, ИНН [[ИНН]].

Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки. Серверная часть Игры размещается на территории Российской Федерации.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, которые вы сообщаете сами

Всё в этом разделе — необязательное. Без него Игра работает полностью, теряется только названная возможность.

ДанныеКогда появляютсяЧто теряется без них
Адрес электронной почтыпри создании учётной записи или входе прогресс не переносится между устройствами и не восстанавливается при утрате телефона
Пароль (хранится только в виде необратимой криптографической свёртки) при регистрации по почтетот же вход
Идентификатор аккаунта Google или Appleпри входе через эти сервисы вход только по почте
Адрес электронной почты для кассового чекапри первой покупке чек направляется на технический адрес Оператора, его копию можно запросить письмом
Название и метка кланапри создании кланаклан не создаётся
Содержание обращения в поддержкукогда вы нам пишете

2.2. Данные, которые создаёт сама Игра

ДанныеЧто это
Идентификатор учётной записи случайный номер, присваиваемый автоматически. Именно он, а не имя или почта, используется внутри Игры для связи данных между собой
Игровой прогресс достигнутые волны, уровни, снаряжение, открытые персонажи, косметика, бестиарий, достижения, валюты, состояние сезонного пропуска
История матчей время матча, достигнутая волна, режим
Данные о входах время создания сессии, время последнего входа, срок действия и признак отзыва
Данные о покупках наименование позиции, сумма в рублях, магазин или платёжный сервис, идентификатор платежа на стороне платёжного сервиса, статус, время создания и подтверждения
Показатели клана и рейтинга недельный вклад, достигнутая волна, число убийств, время, надетые рамка и титул
Технические признаки целостности отметки о несовпадении контрольных сумм сохранения — защита от модифицированных клиентов

2.3. Статистика использования (только с вашего согласия)

Если вы согласились на сбор статистики, Игра записывает события: запуск приложения, начало и конец забега, открытие и покупка позиций магазина, показ и закрытие предложений, просмотр рекламы за награду, шаги обучения, действия с кланом, находки, срабатывание защиты от модификаций.

Каждое событие состоит из: названия события, времени и небольшого набора игровых признаков — например, номер волны, идентификатор позиции магазина, номер слота, причина отказа, версия сборки.

В этих событиях нет текста, который вы вводите, нет адреса электронной почты, нет координат и нет идентификатора устройства. События связываются с идентификатором учётной записи на сервере — это нужно, чтобы отличить двух игроков друг от друга и посчитать, сколько человек дошло до определённого места.

До того как вы ответите на вопрос о статистике, не записывается ни одного события. При отказе события не записываются и не накапливаются.

3. Чего мы не собираем

IP-адрес используется сервером для защиты от чрезмерного числа запросов и не сохраняется в статистике использования.

4. Цели и правовые основания

Что обрабатываетсяЗачемОснование
Идентификатор учётной записи, игровой прогресс, история матчей работа Игры, сохранение и восстановление прогресса исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
Почта, свёртка пароля, идентификатор Google или Apple вход в учётную запись, её восстановление, перенос прогресса исполнение договора
Данные о покупках, почта для чека предоставление оплаченного, направление кассового чека, рассмотрение обращений о возврате исполнение договора и требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники и о налогах
Показатели клана и рейтинга, отображаемые имя, рамка и титул работа таблиц рекордов и кланов — они видны другим игрокам исполнение договора
Технические признаки целостности защита Игры от модификаций и нечестной игры законный интерес Оператора
Статистика использования понять, где игроки застревают, что не работает, какие разделы не находят ваше согласие
Рекламный идентификатор и технические данные устройства показ рекламы за вознаграждение обрабатывается рекламной площадкой — см. раздел 6

5. Согласие на статистику и его отзыв

  1. При первом запуске Игра показывает экран с выбором: разрешить сбор статистики или ограничиться необходимым. До вашего ответа сбор не ведётся.
  2. Отказ не влияет ни на что: Игра, прогресс, покупки и техническая поддержка работают полностью.
  3. Отозвать согласие можно в любой момент, направив письмо по адресу из раздела 13 с указанием идентификатора учётной записи. После отзыва сбор прекращается, а ранее собранные события удаляются в срок не более 30 календарных дней.
  4. Отзыв согласия на статистику не прекращает обработку данных, необходимых для работы Игры и для исполнения договора (разделы 2.1 и 2.2): для их прекращения нужно удалить учётную запись — см. раздел 10.

6. Реклама

В Игре есть необязательная реклама за вознаграждение: ролик показывается только по вашему нажатию и даёт игровую награду. Принудительной рекламы в Игре нет.

Рекламу показывает Яндекс Реклама (Yandex Mobile Ads). Для подбора рекламы эта площадка самостоятельно собирает рекламный идентификатор вашего устройства и технические сведения о нём. Оператор эти данные не получает и не хранит.

Важно и честно: отказ от сбора статистики, описанный в разделе 5, относится к нашей собственной статистике и не останавливает сбор данных рекламной площадкой. Чтобы ограничить его, воспользуйтесь настройкой устройства — на Android это «Настройки → Конфиденциальность → Реклама → Удалить рекламный идентификатор» (название пункта зависит от версии системы и производителя). После этого реклама останется, но перестанет подбираться под ваши интересы.

Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential

7. Сроки хранения

ЧтоСколько хранится
Подробные события статистики 30 дней, затем удаляются. Остаются только обезличенные суточные сводки: сколько игроков, сколько забегов, сколько покупок — без привязки к учётным записям
Завершённые и отозванные сессии входа30 дней после истечения
Учётная запись без единого следа (ни покупок, ни платежей, ни прогресса, ни рейтинга) 90 дней без входа, затем удаляется автоматически
Учётная запись с прогрессом или покупками пока вы её не удалите — чтобы вы могли вернуться и не потерять оплаченное
Данные о покупках и платежах в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, независимо от удаления учётной записи
Обращения в поддержку1 год с момента закрытия обращения

8. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы перечисленных сервисов.

КомуЧто передаётсяЗачем
ЮKassa (НКО «ЮMoney») сумма, наименование позиции, идентификатор платежа, адрес почты для чека приём платежа и формирование кассового чека
Магазин приложений — RuStore, Google Play, AppGallery идентификатор покупки и позиции подтверждение покупки, совершённой средствами магазина
Яндекс Рекламасобирает самостоятельно, см. раздел 6показ рекламы
Google, Apple получаем от них идентификатор аккаунта, если вы выбрали вход через эти сервисы вход в учётную запись
Государственные органы по законному требованию, в предусмотренном законом объёмеисполнение закона

При входе через Google или Apple и при показе рекламы данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации на условиях соответствующих сервисов. Игровые данные и данные о покупках хранятся на территории Российской Федерации.

9. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

Обращение направляется по адресу из раздела 13. Срок ответа — 30 календарных дней. Чтобы найти ваши данные, укажите идентификатор учётной записи (он виден в Игре в разделе профиля) или адрес почты, на которую она зарегистрирована.

10. Удаление учётной записи

  1. Удалить учётную запись можно средствами Игры — в разделе профиля, либо письмом по адресу из раздела 13.
  2. После удаления безвозвратно теряются: игровой прогресс, внутриигровые единицы и весь приобретённый дополнительный функционал. Денежные средства не возвращаются.
  3. Учётная запись помечается удалённой немедленно, вход становится невозможен. Связанные данные удаляются в срок не более 30 календарных дней.
  4. Исключение: сведения о покупках и платежах сохраняются в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, — их удаление по запросу невозможно. Эти сведения не используются ни для чего, кроме исполнения закона.

11. Дети

Игра не предназначена для детей младше 12 лет и не собирает данные о них намеренно. Если вы родитель или законный представитель и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, напишите по адресу из раздела 13 — мы удалим их.

Лица младше возраста полной дееспособности используют Игру и совершают покупки с согласия родителя или иного законного представителя.

12. Безопасность и изменения

  1. Обмен данными между Игрой и сервером идёт по защищённому соединению. Пароли хранятся только в виде необратимой криптографической свёртки — восстановить исходный пароль невозможно ни нам, ни тому, кто получит доступ к базе.
  2. Доступ к базе данных ограничен, резервные копии шифруются.
  3. Ни один способ передачи и хранения данных не даёт абсолютной защиты. Мы применяем разумные технические и организационные меры, но не можем гарантировать полную безопасность.
  4. Политика может изменяться. Новая редакция размещается по настоящему адресу и вступает в силу через 15 календарных дней. О существенных изменениях мы уведомляем в Игре до вступления их в силу.

13. Контакты

Оператор[[ФИО полностью]]
ИНН[[ИНН]]
Почта для любых обращений о данных[[почта]]
Сайтcarminearena.ru

Пишите на этот адрес по любому вопросу: доступ к данным, копия, исправление, отзыв согласия, удаление учётной записи, жалоба. Отвечаем в течение 30 календарных дней.